酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店坐落于深圳科教基地西丽大学城，毗邻深圳市南山智园、野生动物园及西丽湖旅游度假中心，紧靠深圳地铁5号线塘朗站，出地铁D出口即可看到！距离深圳北站8分钟车程、机场及蛇口码头仅需20分钟车程。
深圳北站—酒店路线：乘坐环中线[前海湾方向]经2站到达塘朗站，从地铁D出口出，沿留仙大道南直行约150米，右转行约200米即到酒店，酒店位于塘朗小学旁边。
酒店提供提供接送车服务，具体收费如下：
1、塘朗地铁站约预计车程3分钟，每20分钟一趟，免费车接送，统一在D出口集合接送，
2、西丽镇（天虹购物广场）、预计车程15分钟，15元/趟。
2、深圳北站约预计车程10分钟，20元/趟。
3、世界之窗、欢乐谷预计车程22分钟，45元/趟
5、宝安机场约约60分钟，110元/趟。
需要接送服务请提前一小时致电酒店前台电话0755-22233030，传真：0755-22233020
每天接送的时间为早上8点至晚上8点
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查看更多评论会员183069：好评
房很大，干净，窗户也很大，出差经常住，不错
撒旦的小羔羊 ：好评
酒店一般，服务不错，主要离合作单位比较近。
天雨流芳：好评
距离深先院和南科大非常近，安静舒适